1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı (Üye İş Yeri):

Unvan: MONTE FELIX

Adres: İbn-i Sina Mesut Sokak No: 6, No: A, Derince / Kocaeli

E-posta: info@monte-felix.com

Web sitesi: www.monte-felix.com

Alıcı (Tüketici):

Adı Soyadı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda beyan edilen kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.monte-felix.com adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Bedeli

Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda belirtilmiştir.

4. Teslimat ve İfa

4.1. Ürün, Alıcı’nın siparişi oluştururken belirttiği adrese gönderilecektir.

4.2. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 10 iş günüdür.

4.3. Kargo teslimatı sırasında ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda Alıcı, durumu tutanakla tespit ettirmelidir.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

5.3. İade süreci hakkında detaylı bilgi www.monte-felix.com/iade-politikasi adresinde yer almaktadır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• 
  Kişiye özel olarak üretilen veya değiştirilen ürünler,
  
• 
  Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.
  

7. İade Süreci

7.1. İade talebinin onaylanmasının ardından, Alıcı ürünü Satıcı’nın belirttiği kargo firmasıyla gönderebilir.

7.2. Satıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde bedel iadesini yapar.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.